W dzisiejszym dynamicznym świecie usług każda firma stawia przed sobą wyzwanie skutecznego zarządzania projektami – zarówno w zakresie zleceń dla klientów, jak i wewnętrznych działań organizacyjnych. Właściwe śledzenie postępów, przypisywanie zadań czy optymalizacja zasobów to tylko niektóre z elementów, które wpływają na efektywność realizowanych projektów. Jednak w wielu firmach, szczególnie tych działających w sektorze usług, brak odpowiednich narzędzi do zarządzania w czasie rzeczywistym prowadzi do opóźnień, marnotrawienia zasobów i utraty kontroli nad projektami.