Podobnie jak w szablonach dokumentów, także tu można korzystać z metatagów Liquid, które pozwalają odnosić się w treści do parametrów kontekstowego obiektu. Jeśli wysyłamy SMS lub e-mail dotyczący faktury, w metatagach dostępne są wszystkie wartości czy dane obu stron transakcji. Można np. w SMSie przypomnieć numer faktury i pozostałą do zapłaty kwotę. Albo wysłać zapytanie o transport do firmy przewozowej, gdy chcemy zorganizować przejazd pracownikowi w ramach oddelegowania.
Jeśli obiekt (np. faktura, umowa, zlecenie transportowe) stanowiący kontekst, zdefiniowane ma także wydruki, to można takie wydruki dołączyć do maila jako załączniki. Załączniki można także zdefiniować na stałe w szablonie, wtedy podczas wysyłania wiadomości zostaną one zaproponowane do dołączenia. Tym sposobem można przykładowo do każdego wysyłanego zlecenia dołączyć stały regulamin, do faktury dodać informacje o zasadach windykacji, a z wiadomością marketingową przesłać prospekt reklamowy czy folder.
