Atom ERP dla branży hotelarskiej i noclegowej

Atom ERP dla branży hotelarskiej i noclegowej

Atom ERP dla branży hotelarskiej i noclegowej

Atom ERP dla branży hotelarskiej i noclegowej

Jesteś w: Atom ERP | Atom ERP dla branży hotelarskiej i noclegowej

Dla hoteli, hosteli i obiektów noclegowych

Podmioty zajmujące się wynajmem budynków, kwater lub pokoi - czy to pod noclegi pracownicze, czy pod usługi hotelarskie i turystyczne, a także dostawcy przestrzeni targowych czy wystawienniczych - operują na rezerwacjach posiadanych zasobów, by zapewnić jak najlepsze ich wykorzystanie. Dla nich Atom ERP zapewnia narzędzia wspierające procesy rezerwacyjne, ale także planowanie zabiegów porządkowych, serwisowych czy utrzymywanie stałego kontaktu z najemcami i klientami.

Atom ERP usprawnia m.in.:

  • Obsługę rezerwacji - zarówno na poziomie pokoi jak i w pokojach wieloosobowych, co szczególnie przydatne jest przy noclegach pracowniczych
  • Planowanie prac utrzymaniowych - prace porządkowe i remontowe, formalności - różne czynności obsługowe powtarzane według ustalonych schematów czasowych
  • Sprzedaż usług on-line - z modułem e-commerce można rozszerzyć funkcjonalność systemu o obsługę dedykowanej witryny zapewniającej możliwość składania rezerwacji on-line
  • Prowadzenie dokumentacji - umowy z klientami, dokumenty, ubezpieczenia, pozwolenia, oferty - tworzone i przesyłane przez system, zapisane dla celów archiwizacyjnych i zawsze łatwo dostępne
  • Fakturowanie - wystawianie faktur, windykacja, nadzorowanie płynności finansowej

O systemie

Atom ERP pozwala zarządzać dystrybucją zasobów pomiędzy pracowników lub klientów. Można za pomocą mechanizmów rezerwacyjnych przypisywać kwatery brygadom pracującym na wyjazdowych projektach, można w tym samym czasie przyjmować rezerwacje zewnętrznych klientów na noclegi we własnym hostelu, czy sprzedawać powierzchnię wystawienniczą na targach.

Możliwy jest najem zarówno krótko jak i długoterminowy, nawet z określonym czasem zakończenia umowy. Wydanie lokalu może zostać udokumentowane na dowolnie zbudowanym szablonie, czy to umowy najmu, czy oddelegowania pracownika. Dodatkowo, Atom ERP pomaga zapewnić sprawne utrzymanie wynajmowanych lokali w należytym stanie, zapewniając narzędzia do planowania cyklicznych lub nagłych zdarzeń obsługowych. Pozwala to nie tylko zadbać o odpowiedni stan lokalu, ale także zaplanować pracę pracowników odpowiedzialnych za ich utrzymanie.

  • Dowolne lokale do wynajmu - system nie narzuca sposobu opisu wynajmowanych lokali - mogą to być kwatery, pokoje, budynki czy wręcz łóżka w zbiorowych pokojach. Każde z nich wymaga innego opisu, a Atom ERP to zapewnia.
  • Planowanie rezerwacji - kalendarz zaplanowanych rezerwacji pozwala odpowiednio przygotować pokoje pod nowych gości, ale także zaplanować czynności obsługowe czy pracę w poszczególne dni
  • Czynności obsługowe - moduł zarządzania zasobami oprócz wynajmu zapewnia wsparcie utrzymania zasobów w odpowiednim stanie. Dzięki narzędziom do planowania cyklicznych działań, takich jak sprzątanie, serwisowanie, dopełnianie formalności można dla różnych typów kwater czy konkretnych lokali ustalić zakresy działań wraz z ich interwałami powtarzalności.
  • Oferta on-line - dzięki modułowi e-commerce nie ma przeszkód, by aktualna oferta pokoi, domów, pomieszczeń czy innych lokali znalazła się szybko i sprawnie w sieci. System zarządzania treścią modułu e-commerce pozwala zarządzać nie tylko ofertą, ale wszelkimi treściami na stronie WWW.
  • Obsługa umów - elektroniczny obieg dokumentów umożliwia m.in. automatyzację tworzenia umów najmu według dowolnych szablonów
  • Zarządzanie jakością - kontrola jakości to wieloetapowy proces, który w Atomie ERP jest wspierany przez wiele narzędzi. System oceniania pozwala pilnować jakości udostępnianego asortymentu, ankiety pozwalają usprawnić zbieranie informacji zwrotnej a reklamacje czy zgłoszenia pomagają zapanować nad obsługą klienta.
  • Fakturowanie i windykacja - Atom ERP zapewnia mechanizmy fakturowania, a moduł księgowo-finansowy w połączeniu z panelem komunikacyjnym pozwalają na sprawną dystrybucję przypomnień, ponagleń czy wezwań do zapłaty.