Zarządzanie grafikiem pracy opiekunek to jedno z największych wyzwań, z jakimi codziennie mierzy się każda agencja opieki. Każda opiekunka ma inną dostępność, inne potrzeby, różne preferencje co do lokalizacji, a do tego dochodzą rotacje co kilka tygodni, zmiany w zleceniach, transporty, umowy i nagłe sytuacje.