Atom ERP odpowiada dokładnie na tę potrzebę. Dostarcza zestaw raportów obejmujących CRM, sprzedaż, kontakty, interesy oraz dane księgowe. To kompletny pakiet analityczny dla firm usługowych, które chcą opierać rozwój na faktach, a nie przypuszczeniach. Poniżej przedstawiamy przegląd najważniejszych raportów dostępnych w systemie oraz to, jakie decyzje umożliwiają podjąć.

Raporty kontaktów - analiza relacji, dynamiki wzrostu i wartości bazy

Dane o kontaktach bywają chaotyczne, a ich analiza czasochłonna. Atom ERP nie tylko porządkuje bazę kontaktów, ale też umożliwia szybkie wyciąganie praktycznych wniosków.

Liczba kontaktów - miernik wzrostu firmy

Raport pozwala śledzić liczbę nowych kontaktów w czasie.Dzięki temu można:

• analizować skuteczność działań sprzedażowych i marketingowych
• identyfikować trendy wzrostu lub stagnacji
• prognozować przyszłą liczbę klientów i zapotrzebowanie na zasoby

Idealny dla firm, które chcą kontrolować rozwój pipeline’u sprzedażowego i potencjału rekrutacyjnego.

Lokalizacja kontaktów - ocena rynku i działań regionalnych

Raport prezentuje rozmieszczenie kontaktów w podziale na kraje i województwa/regiony.

Pozwala odpowiedzieć na pytania:

• które regiony generują najwięcej kontaktów
• gdzie należy wzmocnić kampanie
• jak ocenić skuteczność menedżerów regionalnych i działań rekrutacyjnych

Dla firm, które działają na wielu rynkach lub planują ekspansję, to kluczowe źródło wiedzy.

Raport urodzin - skuteczne budowanie relacji

Atom automatycznie grupuje kontakty według dat urodzin i pozwala wskazać interesujący okres.Efekty:

• możliwość automatycznych lub ręcznych kampanii z życzeniami
• personalizowany kontakt z klientem, pracownikiem lub partnerem
• panel na pulpicie wskazujący osoby obchodzące urodziny w najbliższych dniach.

To prosty raport, który realnie podnosi jakość relacji.

Raporty księgowe - fundament decyzji finansowych i strategicznych

Atom ERP dostarcza rozbudowane, konfigurowalne raporty księgowe wykorzystujące dane z wybranych kont. To narzędzie umożliwia regularną ocenę finansów bez konieczności ręcznej analizy dokumentów.

Konfigurowalność

W raportach można analizować:

• dowolne okresy czasu
• różne układy danych (bilanse, wyniki kont, wyniki w interwałach)
• przedziały miesięczne, kwartalne lub roczne

Raport można zapisać i wykorzystywać cyklicznie lub wyeksportować wyniki do XLSX.

Rentowność działalności, projektów i klientów

Zestawienie kont przychodowych i kosztowych daje jasną odpowiedź na pytania:

• które projekty przynoszą największy zysk
• którzy klienci są najbardziej rentowni
• gdzie firma traci, a gdzie wygrywa
• jak zmienia się rentowność w czasie

To jedno z najważniejszych narzędzi dla właścicieli firm usługowych, podstawa optymalizacji portfolio usług i budżetu.

Raporty CRM - ocena źródeł leadów, skuteczności sprzedaży i jakości procesów

CRM w Atom ERP to nie tylko lista kontaktów. To pełne źródło wiedzy o tym, skąd biorą się klienci i dlaczego czasem ich tracimy.

Źródła pozyskania kontaktów

Raport analizuje liczbę kontaktów w podziale na źródła: kampanie, rekomendacje, leady internetowe, targi, itp.

Dzięki temu można:

• szybko ocenić, które kanały marketingowe działają
• porównać efektywność kampanii w różnych okresach
• zoptymalizować budżet reklamowy

Powody zakończenia współpracy

Raport pokazuje, dlaczego klienci rezygnują lub nie podejmują współpracy.

To jeden z najcenniejszych raportów dla działów obsługi i sprzedaży, bo pozwala:

• eliminować błędy w ofercie
• poprawiać procesy komunikacji
• wykrywać problemy obsługowe

Źródła interesów

Pozwala analizować, skąd pochodzą konkretne interesy, niezależnie od źródła pozyskania klienta.

To umożliwia:

• ocenę jakości poszczególnych kampanii
• analizę wartości interesów wg źródła
• ocenę skuteczności sprzedawców (przy filtrowaniu po osobie odpowiedzialnej)

Powody przegrania interesów

Raport pokazuje, dlaczego interesy nie są finalizowane według dowolnych kryteriów danej firmy np.:

• zła wycena
• słabe dopasowanie
• niewłaściwe źródło leadu
• brak zainteresowania
• problem komunikacji

Wartość interesów

Raport ocenia liczbę i wartość interesów w podziale na miesiące, kwartały i lata.Można filtrować interesy po statusie (wygrane, przegrane, planowane), tagach, sprzedawcach i kontrahentach.

Pomaga w:

• prognozowaniu sprzedaży
• ocenie sezonowości
• budowie pipeline’u sprzedażowego

Aktywność sprzedażowa

Raport porównuje działania sprzedawców:

• liczba nowych interesów
• liczba nowych kontaktów
• komentarze
• spotkania
• zamknięte sprawy

Dostępny w dwóch wersjach (porównawczej i szczegółowej), z wykresami słupkowymi. Świetny do oceny efektywności pracy zespołu.

Lejek sprzedażowy

Raport pokazuje, co dzieje się z interesami na każdym etapie procesu:

• ile przechodzi dalej
• ile jest utraconych
• ile nadal „wisi”

Dostępny jest podział wg okresów, sprzedawców i źródeł pozyskania. Idealny do wykrywania wąskich gardeł w procesie sprzedaży.

Etapy interesów

Analiza, na jakim etapie aktualnie znajdują się interesy z wybranego okresu.Pomaga ocenić:

• jakość leadów
• efektywność obsługi
• terminowość działań
• przeterminowane lub porzucone sprawy

Dlaczego raporty Atom ERP są tak ważne dla firm usługowych?

• Pozwalają patrzeć na liczby w sposób uporządkowany i powtarzalny.
• Pokazują, gdzie firma zarabia, a gdzie traci.
• Ułatwiają planowanie sprzedaży, finansów i działań marketingowych.
• Dają realną przewagę nad konkurencją, która działa intuicyjnie.
• Łączą dane z CRM, sprzedaży i księgowości w jednym systemie.

To kompletny system do zarządzania na podstawie faktów, a nie przeczucia.

Atom ERP jako centrum analityki dla firm usługowych

Atom ERP oferuje gotowe raporty i ogromne możliwości konfiguracji.Pozwala analizować kontakty, sprzedaż, finanse i efektywność operacyjną w jednym miejscu. Dzięki temu:

• właściciele szybciej podejmują decyzje
• handlowcy pracują skuteczniej
• księgowość ma pełną kontrolę nad rentownością
• zarząd widzi, jak firma działa z perspektywy liczb

To rozwiązanie gotowe dla firm, które chcą rosnąć w sposób świadomy i kontrolowany.