Agencje opieki nad osobami starszymi każdego dnia pracują z dużą ilością danych. Informacje o kandydatach i opiekunach, dane kontaktowe, dokumenty, umowy, informacje dotyczące znajomości języków, doświadczenia czy realizowanych zleceń. Wszystkie te dane muszą być odpowiednio uporządkowane i dostępne dla właściwych osób.
Agencje opieki nad osobami starszymi każdego dnia pracują z dużą ilością danych. Informacje o kandydatach i opiekunach, dane kontaktowe, dokumenty, umowy, informacje dotyczące znajomości języków, doświadczenia czy realizowanych zleceń. Wszystkie te dane muszą być odpowiednio uporządkowane i dostępne dla właściwych osób.
Problem pojawia się wtedy, gdy informacje są rozproszone między arkuszami kalkulacyjnymi, skrzynkami e-mail, papierowymi dokumentami i folderami na komputerach pracowników. Trudniej wtedy kontrolować dostęp do danych, znaleźć aktualny dokument czy ustalić, kto wykonał konkretną operację.
Atom ERP pozwala uporządkować te procesy w jednym systemie. Dzięki temu agencja może nie tylko sprawniej zarządzać kandydatami, pracownikami i zleceniami, ale również lepiej kontrolować sposób przechowywania i udostępniania danych.
W agencji opieki dane jednej osoby mogą być wykorzystywane na wielu etapach współpracy od pierwszego kontaktu, przez rekrutację i kompletowanie dokumentów, aż po realizację zlecenia. Przechowywanie tych informacji w wielu plikach szybko prowadzi do chaosu. Ten sam kandydat może być zapisany w kilku arkuszach, a jego dokumenty mogą znajdować się w różnych folderach.
W Atom ERP informacje o kandydatach można przechowywać w uporządkowanej bazie. Dane kontaktowe, informacje dotyczące doświadczenia, znajomości języków czy dokumentacji mogą być przypisane do konkretnej osoby. Dzięki temu pracownicy nie muszą przeszukiwać wielu miejsc, aby znaleźć potrzebne informacje.
W agencjach opieki dokumentacja jest jednym z najważniejszych elementów codziennej pracy. Umowy, dokumenty wymagane przed wyjazdem czy inne materiały związane z opiekunem powinny być łatwe do odnalezienia, ale jednocześnie dostępne wyłącznie dla osób, które potrzebują z nich korzystać.
Atom ERP pozwala przechowywać dokumenty w powiązaniu z odpowiednimi osobami i procesami. Zamiast tworzyć rozbudowaną strukturę folderów na komputerze, pracownik może przejść do karty konkretnego kandydata lub pracownika i znaleźć przypisaną do niego dokumentację.
To ogranicza liczbę miejsc, w których firma przechowuje dane, i ułatwia zachowanie porządku w dokumentacji.
Jednym z ważniejszych elementów ochrony danych jest kontrolowanie tego, kto może zobaczyć określone informacje.
W agencji opieki nie każdy pracownik musi mieć dostęp do całej bazy. Rekruter może potrzebować danych kandydatów, osoba zajmująca się organizacją wyjazdów informacji potrzebnych do realizacji zlecenia, a dział administracyjny dokumentów związanych z obsługą pracowników.
W Atom ERP dostęp do poszczególnych obszarów systemu można dopasować do roli użytkownika. Pozwala to ograniczyć dostęp do informacji, które nie są potrzebne danej osobie w jej codziennej pracy. To ważne nie tylko ze względów bezpieczeństwa. Mniejsza liczba niepotrzebnych informacji oznacza również mniej chaosu na ekranie pracownika.
W przypadku pracy z dużą ilością danych istotne jest nie tylko to, gdzie informacje są przechowywane, ale również możliwość sprawdzenia, co działo się z nimi w systemie.
Atom ERP rejestruje działania wykonywane przez użytkowników w wielu obszarach systemu. Historia operacji może pomóc w ustaleniu, kto wykonał określoną czynność i kiedy została ona wykonana.
Ma to znaczenie szczególnie wtedy, gdy kilka osób pracuje na tych samych danych. Zamiast opierać się wyłącznie na pamięci pracowników, firma może sprawdzić historię operacji w systemie.
Wiele problemów z bezpieczeństwem danych wynika z ich ciągłego przesyłania. Dokument trafia do jednej osoby, następnie jest przesyłany dalej, ktoś zapisuje go na komputerze, a później powstaje kolejna wersja.
W Atom ERP informacje i dokumenty mogą być dostępne bezpośrednio w systemie dla uprawnionych użytkowników. Pracownik nie musi więc za każdym razem pobierać dokumentu, zapisywać go lokalnie i przesyłać dalej. Może pracować na informacjach znajdujących się w systemie. Mniej kopii tych samych dokumentów oznacza łatwiejsze zarządzanie dokumentacją i mniejsze ryzyko pomyłki.
Agencje opieki coraz częściej pracują w modelu, w którym część zespołu wykonuje swoje obowiązki poza siedzibą firmy. Rekruter może pracować z domu, koordynator z innego miasta, a właściciel potrzebować dostępu do informacji podczas wyjazdu.
Atom ERP działa online, dlatego użytkownicy mogą korzystać z systemu z dowolnego urządzenia z dostępem do internetu.
Dane nie muszą być więc przechowywane wyłącznie na komputerze znajdującym się w biurze. Pracownik może korzystać z jednego systemu niezależnie od miejsca, w którym wykonuje swoje obowiązki.
Oczywiście sama praca online nie zastępuje zasad bezpiecznego korzystania z systemu. Warto stosować silne hasła, odpowiednio zarządzać kontami użytkowników i ograniczać dostęp do danych zgodnie z zakresem obowiązków.
Bezpieczeństwo danych nie zależy wyłącznie od technologii. Duże znaczenie ma sposób, w jaki pracownicy wykonują codzienne zadania. Dlatego warto wykorzystać Atom ERP również do uporządkowania procesów. Zamiast tworzyć własne arkusze i dodatkowe zestawienia, pracownicy mogą korzystać ze wspólnego systemu.
Nawet najlepszy system nie zastąpi dobrych zasad pracy. W agencji opieki warto więc połączyć możliwości Atom ERP z prostymi zasadami organizacyjnymi:
Warto również pamiętać, że odpowiednie zabezpieczenie danych to nie tylko kwestia zastosowania konkretnego programu. Agencja powinna mieć własne procedury dotyczące dostępu, przechowywania, udostępniania i usuwania informacji oraz dostosować je do obowiązujących przepisów.
Dla agencji opieki bezpieczeństwo danych zaczyna się od dobrej organizacji informacji. Im więcej danych jest rozproszonych między arkuszami kalkulacyjnymi, wiadomościami e-mail i folderami, tym trudniej nad nimi zapanować.
Atom ERP pozwala zebrać informacje o kandydatach, pracownikach, dokumentach i zleceniach w jednym miejscu. Kontrola dostępu, uporządkowana dokumentacja i historia działań użytkowników pomagają zwiększyć kontrolę nad tym, kto korzysta z danych i w jaki sposób.
Dzięki temu system Atom ERP może być nie tylko narzędziem do obsługi procesów agencji, ale również ważnym elementem podejścia do bezpieczeństwa informacji.
Najnowsze wpisy z naszego bloga, aktualności i nowości w systemie: