W agencjach opieki sprawna organizacja grafików i zastępstw ma bezpośredni wpływ na ciągłość oraz jakość świadczonych usług. Przy dużej liczbie opiekunów i realizowanych zleceń ręczne zarządzanie harmonogramami staje się coraz bardziej skomplikowane. Wdrożenie Atom ERP pozwoliło uporządkować planowanie pracy, zwiększyć kontrolę nad dostępnością personelu i szybciej reagować na zmiany.
Planowanie pracy opiekunów odbywało się za pomocą arkuszy kalkulacyjnych, wiadomości e-mail oraz komunikacji telefonicznej. Koordynatorzy musieli ręcznie sprawdzać terminy zleceń, dostępność personelu i historię realizacji, co wydłużało proces organizacji opieki oraz utrudniało szybkie reagowanie na zmiany.
Agencja zyskała centralny system do zarządzania harmonogramami, opiekunami i realizowanymi zleceniami. Wszystkie najważniejsze informacje zostały zgromadzone w jednym miejscu, dzięki czemu koordynatorzy mogą szybciej planować obsadę, organizować zastępstwa i kontrolować ciągłość usług.
Atom ERP pomógł agencji opieki usprawnić organizację pracy koordynatorów, skrócić czas planowania zleceń i zwiększyć kontrolę nad dostępnością opiekunów. Dzięki centralizacji danych firma może skuteczniej zarządzać większą liczbą podopiecznych, szybciej reagować na nieprzewidziane sytuacje i zapewnić wyższy poziom jakości świadczonych usług.
Jakie problemy pomogliśmy rozwiązać naszym klientom: