Jak Atom ERP pomógł agencji opieki zwiększyć rentowność zleceń i lepiej zarządzać biznesem
Agencja opieki realizująca wiele zleceń dla podopiecznych oraz współpracująca z dużą bazą opiekunów stanęła przed wyzwaniem skutecznego zarządzania rosnącą skalą działalności. Wraz ze wzrostem liczby realizowanych usług coraz trudniejsze stawało się kontrolowanie rentowności poszczególnych zleceń, kosztów pracy oraz wartości generowanej przez konkretnych klientów. Firma potrzebowała rozwiązania, które pozwoliłoby połączyć dane operacyjne i finansowe oraz umożliwić podejmowanie decyzji biznesowych na podstawie aktualnych informacji.
Jak Atom ERP pomógł agencji opieki zwiększyć rentowność zleceń i lepiej zarządzać biznesem
Agencja opieki realizująca wiele zleceń dla podopiecznych oraz współpracująca z dużą bazą opiekunów stanęła przed wyzwaniem skutecznego zarządzania rosnącą skalą działalności. Wraz ze wzrostem liczby realizowanych usług coraz trudniejsze stawało się kontrolowanie rentowności poszczególnych zleceń, kosztów pracy oraz wartości generowanej przez konkretnych klientów. Firma potrzebowała rozwiązania, które pozwoliłoby połączyć dane operacyjne i finansowe oraz umożliwić podejmowanie decyzji biznesowych na podstawie aktualnych informacji.Cele wdrożenia
Analiza rentowności realizowanych zleceń
Kontrola kosztów związanych z opieką
Porównanie rentowności klientów
Raportowanie wspierające decyzje zarządcze
Agencja opieki realizująca wiele zleceń dla podopiecznych oraz współpracująca z dużą bazą opiekunów stanęła przed wyzwaniem skutecznego zarządzania rosnącą skalą działalności. Wraz ze wzrostem liczby realizowanych usług coraz trudniejsze stawało się kontrolowanie rentowności poszczególnych zleceń, kosztów pracy oraz wartości generowanej przez konkretnych klientów. Firma potrzebowała rozwiązania, które pozwoliłoby połączyć dane operacyjne i finansowe oraz umożliwić podejmowanie decyzji biznesowych na podstawie aktualnych informacji.
Z czym mierzyła się firma?
Rozproszone dane w wielu niezależnych źródłach
Informacje znajdują się w różnych systemach, arkuszach i dokumentach, co utrudnia szybki dostęp do danych, ich analizę oraz podejmowanie trafnych decyzji.
Informacje znajdują się w różnych systemach, arkuszach i dokumentach, co utrudnia szybki dostęp do danych, ich analizę oraz podejmowanie trafnych decyzji.
Brak pełnej wiedzy o rentowności poszczególnych zleceń
Koszty i przychody związane ze zleceniami nie są analizowane w jednym miejscu, przez co trudno ocenić, które kontrakty przynoszą zysk, a które generują straty.
Koszty i przychody związane ze zleceniami nie są analizowane w jednym miejscu, przez co trudno ocenić, które kontrakty przynoszą zysk, a które generują straty.
Trudności w kontroli kosztów i marży
Brak bieżącego wglądu w koszty oraz poziom marży utrudnia monitorowanie opłacalności realizowanych zleceń i szybkie reagowanie na pojawiające się odchylenia.
Brak bieżącego wglądu w koszty oraz poziom marży utrudnia monitorowanie opłacalności realizowanych zleceń i szybkie reagowanie na pojawiające się odchylenia.
Decyzje biznesowe podejmowane bez aktualnych analiz
Brak dostępu do aktualnych danych i analiz sprawia, że decyzje są podejmowane na podstawie niepełnych informacji, co zwiększa ryzyko błędów i utrudnia skuteczne zarządzanie firmą.
Brak dostępu do aktualnych danych i analiz sprawia, że decyzje są podejmowane na podstawie niepełnych informacji, co zwiększa ryzyko błędów i utrudnia skuteczne zarządzanie firmą.
Co wdrożyliśmy?
Centralna baza danych
Raportowanie i analityka
Największą zmianą było przejście od zarządzania agencją na podstawie rozproszonych informacji do podejmowania decyzji w oparciu o aktualne dane dotyczące rentowności usług.
Co się zmieniło?
Przed wdrożeniem
Przed wdrożeniem Atom ERP agencja mierzyła się z:
- Rozproszonymi danymi w wielu niezależnych źródłach - informacje dotyczące klientów, podopiecznych, opiekunów, kosztów pracy oraz rozliczeń znajdowały się w różnych narzędziach, m.in. arkuszach kalkulacyjnych i systemach księgowych.
- Brakiem pełnej wiedzy o rentowności poszczególnych zleceń - trudno było szybko określić, które kontrakty generują największą wartość dla firmy oraz jakie koszty wiążą się z ich realizacją.
- Trudnościami w kontroli kosztów i marży - brak spójnych danych utrudniał ocenę, czy obowiązujące stawki zapewniają odpowiednią rentowność zleceń.
- Decyzjami biznesowymi podejmowanymi bez aktualnych analiz - brak jednego źródła danych sprawiał, że działania rozwojowe często opierały się na doświadczeniu i intuicji, zamiast na pełnej analizie wyników.
Po wdrożeniu
Po wdrożeniu Atom ERP agencja zyskała:
- Większą kontrolę nad finansową stroną działalności - wszystkie kluczowe informacje dotyczące realizowanych usług, kosztów i rozliczeń były dostępne w jednym miejscu.
- Możliwość bieżącej analizy wyników poszczególnych zleceń - właściciele mogli szybciej oceniać efektywność realizowanych usług oraz identyfikować obszary wymagające optymalizacji.
- Lepszą ocenę rzeczywistej wartości biznesowej usług - firma przestała analizować działalność wyłącznie przez pryzmat liczby obsługiwanych zleceń, a zaczęła uwzględniać ich rentowność i wpływ na wynik finansowy.
- Podejmowanie decyzji w oparciu o aktualne dane - dostęp do spójnych informacji pozwolił planować rozwój firmy na podstawie rzeczywistych wyników, a nie wyłącznie doświadczenia.
Wnioski
W branży opieki sama liczba realizowanych zleceń nie oznacza sukcesu. Kluczowe znaczenie ma wiedza, które usługi są rzeczywiście opłacalne oraz gdzie firma może poprawić efektywność działania. Atom ERP pomaga agencjom opieki:
- uporządkować informacje
- kontrolować koszty
- podejmować decyzje wspierające stabilny rozwój biznesu
Lepsze dane oznaczają większą kontrolę, a większa kontrola pozwala budować bardziej rentowną i przewidywalną agencję opieki.
Historie wdrożeń
Jakie problemy pomogliśmy rozwiązać naszym klientom:
Jak Atom ERP pomógł firmie transportowej podejmować decyzje biznesowe na podstawie aktualnych danych