W agencjach opieki skuteczne dopasowanie opiekuna do potrzeb podopiecznego ma kluczowe znaczenie dla jakości świadczonych usług. Przy dużej liczbie współpracowników i realizowanych zleceń ręczne wyszukiwanie odpowiednich osób staje się czasochłonne i zwiększa ryzyko błędów. Wdrożenie Atom ERP pozwoliło uporządkować bazę opiekunów oraz usprawnić proces obsadzania zleceń.
Informacje o opiekunach były rozproszone w arkuszach kalkulacyjnych, prywatnych notatkach oraz różnych bazach danych. Koordynatorzy musieli ręcznie analizować doświadczenie, znajomość języków, dostępność, lokalizację i wcześniejsze realizacje, aby znaleźć odpowiednią osobę do konkretnego zlecenia.
Agencja zyskała jedno centrum zarządzania informacjami o opiekunach, podopiecznych i realizowanych usługach. Koordynatorzy mogą szybciej wyszukiwać kandydatów, porównywać ich kompetencje oraz podejmować decyzje na podstawie aktualnych i uporządkowanych danych.
Atom ERP pomógł agencji opieki zwiększyć efektywność obsadzania zleceń, skrócić czas wyszukiwania odpowiednich opiekunów oraz poprawić jakość dopasowania. Dzięki centralizacji danych koordynatorzy mogą szybciej reagować na potrzeby klientów, lepiej wykorzystywać bazę współpracowników i rozwijać działalność bez zwiększania chaosu organizacyjnego.
Jakie problemy pomogliśmy rozwiązać naszym klientom: