Rozwój technologii w branży TSL – efektywne zarządzanie dzięki nowoczesnym systemom

Rozwój technologii w branży TSL – efektywne zarządzanie dzięki nowoczesnym systemom

Współczesna branża Transportu, Spedycji i Logistyki (TSL) przechodzi dynamiczne zmiany dzięki postępowi technologicznemu, coraz częściej używamy nowoczesnych urządzeń i oprogramowań. Nowoczesne systemy stają się kluczowym elementem efektywnego zarządzania w tej dziedzinie, umożliwiając przedsiębiorstwom śledzenie, optymalizację i usprawnienie procesów.

Rozwój technologii w branży TSL – efektywne zarządzanie dzięki nowoczesnym systemom

Rozwój technologii w branży TSL – efektywne zarządzanie dzięki nowoczesnym systemom

Współczesna branża Transportu, Spedycji i Logistyki (TSL) przechodzi dynamiczne zmiany dzięki postępowi technologicznemu, coraz częściej używamy nowoczesnych urządzeń i oprogramowań. Nowoczesne systemy stają się kluczowym elementem efektywnego zarządzania w tej dziedzinie, umożliwiając przedsiębiorstwom śledzenie, optymalizację i usprawnienie procesów.

20.11.2023

Jak skuteczne zarządzanie wpływa na rozwój w branży TSL?

Przede wszystkim trzeba zacząć od tego, co należy rozumieć przez nowoczesne urządzenia i oprogramowania. Krótko mówiąc, na pewno możemy rozmawiać o:

  • robotyce
  • sztucznej inteligencji
  • zaawansowanych systemach GPS

Patrząc na te rozwiązania, można zauważyć, że wykonawca może sobie pozwolić na optymalizowanie kosztów procesów i podejmowanych działań. Przekłada się to na zwiększoną dochodowość, jak i usprawnienie przewozów czy dostaw. Warto również wiedzieć, że firmy z branży TSL nie obejdą się bez technologii telematycznej. Mowa o systemie, który pozwala gromadzić w jednym miejscu wiele różnych danych. W ten sposób pojawia się możliwość zadbania o:

  • systematyczną kontrolę tras i zasobów
  • optymalne i ekonomiczne zarządzanie dostępną flotą

Plusy zauważalne są także z perspektywy klientów. Świetnym przykładem jest możliwość śledzenia przesyłki online. W końcu nie musimy zastanawiać się nad tym, kiedy wybrany produkt pojawi się pod naszym adresem.

Systemy TMS

Kiedy branża transportowa funkcjonuje sprawnie i bez zakłóceń? Na pewno wtedy, kiedy ma masę specjalistycznych aplikacji lub narzędzi. System TMS (z ang. Transport Management System)ułatwia kontrolę nad procesem transportu oraz skraca czas przekazywania informacji w firmie. Dzięki gromadzeniu informacji związanych z całym ciągiem logistycznym w jednym miejscu, system ten wprowadza porządek i eliminuje ryzyko pomyłek oraz błędów w przekazywaniu informacji między pracownikami. Jego zastosowanie nie ogranicza się jedynie do branży transportowej, obejmuje także spedycję, handel, produkcję i logistykę. Firma korzystająca z systemu TMS zyskuje na efektywności, ponieważ nie musi operować wieloma tabelami i arkuszami – wszystkie istotne informacje są dostępne w jednym miejscu. Analiza tras i przekazywanie dokumentów przewozowych stają się bardziej przyjazne dla firmy i znacznie mniej skomplikowane.

Moduł TSL systemu Atom ERP zapewnia : 

  • Zarządzanie transportami: dodawanie transportów obsługiwanych przez zewnętrznych lub własnych przewoźników. System ten wylicza zarobki i pozwala fakturować klientów za wykonane usługi, co ułatwia sprawne rozliczenia finansowe związane z transportami.
  • Zlecenia transportowe: wspomaga obsługę zleceń transportowych, obejmując planowanie trasy, kontrolę finansów i generowanie dokumentów. Dzięki temu możliwe jest śledzenie kosztów transportu, ofert cenowych, a także analiza rentowności zlecenia jeszcze przed jego realizacją.
  • Planowanie trasy: Moduł TSL umożliwia skomplikowane planowanie tras, obejmujące listy załadunków i rozładunków. System ten oferuje mechanizmy pomocnicze, takie jak klonowanie zleceń, co przyspiesza obsługę zleceń cyklicznych. Dodatkowo, zapewnia bazę adresową Europy, co ułatwia wprowadzanie tras.
  • Wydruki i wysyłka zleceń: wydruk zleceń transportowych na różnych szablonach, dostosowanych do klienta lub przewoźnika. System umożliwia również definiowanie szablonów wiadomości e-mail i SMS, co ułatwia komunikację z klientami i przewoźnikami.
  • Fakturowanie: automatyzacja procesu fakturowania, łącząc koszty zlecenia z fakturami. Faktury dla klientów są łatwe do wystawienia, ponieważ dane klienta, warunki płatności i kwota są już zdefiniowane.
  • Rozliczenie zleceń: Atom ERP oferuje mechanizm rozliczania zleceń, podsumowujący zlecenia transportowe z wybranego okresu. System ten umożliwia analizę rentowności zleceń i wylicza zyski związane z każdym zleceniem.
  • Raporty: Moduł TSL dostarcza różne raporty analityczne wspierające zarządzanie zleceniami transportowymi, rentownością i aktywnością spedytorów. Raporty obejmują udział klienta w zleceniach, średni zysk na zlecenie, udział spedytora w zysku, przeterminowane faktury oraz widgety niezafakturowanych i niezamkniętych zleceń.

Systemy CRM

W kontekście rozwoju firm transportowych dużą rolę odgrywają systemy CRM. System ten to rozwiązanie pozwalające na zarządzanie relacjami (z ang. Customer Relationship Managment). Jest to też koncepcja, która pomaga zwrócić uwagę na to, że nie wszyscy kontrahenci przynoszą firmie takie same zyski. Tym samym ludzie odpowiedzialni za ustalenie firmowej strategii zobowiązani są do zidentyfikowania najbardziej opłacalnych klientów. Kiedy grupa ta jest jasno określona, pozostaje już tylko zadbać o wzrost zadowolenia tych ludzi. 

System Atom ERP oferuje szereg korzyści dla przedsiębiorstw z branży logistyki, spedycji i transportu, znacznie ułatwiając i usprawniając procesy zarządzania. Moduł CRM pozwala na :

  • Skoncentrowane zarządzanie interesami: Każdy potencjalny lub aktualny klient jest powiązany z konkretnym interesem, umożliwiając śledzenie ofert i efektywne zarządzanie procesami sprzedażowymi.
  • Efektywna komunikacja z klientem: Dzięki integracji z modułem komunikacji, system umożliwia bezpośrednie wysyłanie e-maili i SMS-ów do klientów prosto z karty przeglądu. Szablony wiadomości ułatwiają personalizację komunikacji i przyspieszają procesy umawiania spotkań czy przypominania o ofertach.
  • Monitoring aktywności sprzedażowej: Mechanizmy takie jak statusy i terminy najbliższych aktywności pomagają w monitorowaniu postępów w obszarze sprzedaży. Dzięki aktualnemu statusowi interesu, pracownicy wiedzą, jakie działania podjąć i kiedy, co zwiększa efektywność działań sprzedażowych.
  • Analiza i raportowanie: System Atom ERP umożliwia gromadzenie danych związanych z prowadzeniem interesów, co pozwala na późniejszą analizę za pomocą raportów. Raporty te obejmują m.in. źródła pozyskania, powody zakończenia współpracy, wartość interesów czy aktywność sprzedażową, co umożliwia podejmowanie świadomych decyzji biznesowych.
  • Kampanie i grupowanie interesów: System umożliwia tworzenie kampanii, grupujących interesy o podobnych cechach, co ułatwia zarządzanie nimi i analizę efektywności działań. Kampanie określają cele, zasady komunikacji oraz agregują materiały reklamowe.
  • Rozbudowane kontakty i tagowanie: Dzięki modułowi CRM, system rozszerza możliwości związane z kontaktami. Nowe pola, statusy, zakładki i operacje grupowe ułatwiają zarządzanie kontaktami i śledzenie ich historii.
  • Raporty źródła pozyskania i powody zakończenia współpracy: System dostarcza raportów analizujących źródła pozyskania kontaktów oraz powody zakończenia współpracy. Pozwala to na ocenę skuteczności działań i dostosowanie strategii marketingowej.
  • Analiza lejka sprzedażowego: Raport podsumowujący lejek sprzedażowy pozwala przeanalizować, jak interesy przechodzą przez różne etapy, co umożliwia dostosowanie strategii sprzedażowej do rzeczywistych potrzeb klientów.

Nowoczesne technologie w branży TSL – czy warto?

Jeżeli nowoczesne technologie w branży TSL wzbudzają wątpliwości, warto zwrócić uwagę na to, co dzieje się wokół. Absolutnie nie ma się nad czym zastanawiać – nowoczesne technologie to rozwiązania, które pozwalają na znaczne usprawnienie pracy. To odpowiedni poziom obsługi klienta, jak i zapewnienie szybkiego obiegu informacji. Zadbaj o komfort swoich klientów z wykorzystaniem programów oferujących najnowocześniejsze możliwości!

Blog

Najnowsze wpisy z naszego bloga, aktualności i nowości w systemie:



Zastosowania