Dlaczego dane mają znaczenie

Dane to nie tylko liczby to obraz Twojego biznesu. Pokazują, co działa, co nie działa, gdzie są szanse na rozwój, a gdzie przecieki. Dzięki analizie danych możesz zrozumieć, skąd przychodzą Twoi klienci, które usługi generują zysk, a które tylko pochłaniają zasoby. Możesz także lepiej planować zasoby, motywować zespół i szybko reagować na zmiany.

Jak w tym pomaga Atom ERP

System Atom ERP został stworzony właśnie z myślą o tym, by firmy usługowe i handlowe mogły podejmować trafne decyzje, bez potrzeby zatrudniania analityka czy tworzenia skomplikowanych arkuszy kalkulacyjnych. Wbudowane raporty umożliwiają błyskawiczny dostęp do danych z kluczowych obszarów działalności od kontaktów i sprzedaży po finanse i zasoby ludzkie.

Raporty w Atom ERP – realne wsparcie w podejmowaniu decyzji

Raporty w systemie są dostępne z poziomu prostego, intuicyjnego panelu, gdzie podzielone są według wdrożonych modułów.

Oto jak działają w praktyce:

• Raporty sprzedażowe: pozwalają analizować wartości i etapy interesów, źródła ich pozyskania, skuteczność działań handlowców i skutki podejmowanych decyzji (np. powody przegranych interesów). Dzięki nim wiesz, co domyka sprzedaż, a co ją blokuje.
• Lejek sprzedażowy i aktywność sprzedażowa: pokazują, na jakim etapie gubisz klientów i jak intensywnie pracuje zespół sprzedaży.
• Raporty kontaktów: w tym lokalizacja, liczba nowych kontaktów czy ich źródła – pozwalają mierzyć skuteczność marketingu i działań promocyjnych.
• Raporty HR: takie jak dostępność pracowników czy przelewy – dają wgląd w obłożenie i koszty personalne.
• Raporty CRM: m.in. powody zakończenia współpracy, daty urodzin partnerów – pomagają lepiej planować działania relacyjne i dbać o lojalność klientów.

Każdy raport może być prezentowany w formie tabelarycznej lub graficznej (np. wykresy kołowe, słupkowe czy liniowe), z możliwością filtrowania i eksportu danych. Wszystko działa w czasie rzeczywistym i nie wymaga ręcznego zestawiania danych.

Jakie decyzje możesz podejmować lepiej?

Dostęp do danych to nie tylko wiedza to przede wszystkim zdolność szybszego i trafniejszego reagowania. Dzięki raportom w systemie Atom ERP decyzje biznesowe przestają być efektem intuicji, a stają się wynikiem świadomej analizy. Co dokładnie możesz zyskać?

Szybsza reakcja na zmiany w sprzedaży. 

Zamiast czekać na kwartalne podsumowania, możesz na bieżąco śledzić wyniki sprzedaży. Gdy tylko zauważysz spadki lub wzrosty, możesz od razu zareagować, zwiększyć działania promocyjne, przeorganizować zespół, wzmocnić kontakt z kluczowym klientem. Czas reakcji to dziś często kluczowy czynnik przewagi konkurencyjnej.

Planowanie działań handlowych na podstawie konkretnych wskaźników.

Zamiast działać według schematów lub przeczucia, możesz planować działania sprzedażowe w oparciu o twarde dane np. które źródła leadów przynoszą najwięcej konwersji, na jakim etapie lejka najczęściej wypadają klienci, jaki jest średni czas zamknięcia interesu. To pozwala efektywniej zarządzać procesem sprzedaży i skracać jego cykl.

Pomiar efektywności kampanii i kanałów marketingowych. 

Dzięki raportom dotyczącym źródeł pozyskiwania kontaktów wiesz, które działania marketingowe naprawdę działają. Możesz mierzyć, które kampanie i kanały przynoszą najwięcej wartościowych leadów, a które generują tylko ruch bez konwersji. To z kolei pozwala zoptymalizować budżet i zwiększyć ROI z działań promocyjnych.

Optymalizacja kosztów i zasobów w firmie.

Raporty dotyczące przelewów pracowników, ich dostępności czy obłożenia pozwalają lepiej zarządzać kosztami personalnymi i planować zasoby w projektach. Dzięki temu unikasz zarówno nadmiaru, jak i niedoboru ludzi w kluczowych momentach, co przekłada się na sprawniejsze realizacje i większe zadowolenie klientów.

Budowanie długoterminowych relacji z klientami i partnerami.

Znajomość historii kontaktów, dat ważnych dla klientów (np. urodzin) czy powodów zakończenia współpracy daje Ci zupełnie nowy poziom personalizacji komunikacji. Możesz wychodzić z inicjatywą we właściwym momencie, a także zapobiegać utracie klienta, zanim jeszcze ten oficjalnie zakończy współpracę.

Podsumowanie

Nie musisz być ekspertem od danych, by z nich korzystać. Atom ERP sprawia, że raportowanie i analiza stają się częścią codziennej pracy, nie obciążeniem, ale realnym wsparciem. W świecie usług i handlu, gdzie czas i precyzja mają ogromne znaczenie, dostęp do aktualnych danych to przewaga, której nie warto ignorować.